Вопросы и ответы

Частые вопросы

Как отправить документ?

Как начать работать с контрагентом?

Как подключиться к МетаЭра?

Как узнать GLN участника ЭДО?

На каких платформах работает модуль «МетаЭра» для 1С? 

Все вопросы ->

Безопасность ЭДО

Какова ответственность МетаЭра, если конфиденциальная информация станет доступна третьим лицам, например, в случае взлома системы?

Используются ли межсетевые экраны для входящих и исходящих соединений?

Серверы МетаЭра находятся в дата-центре вместе с серверами других компаний. Возможен ли несанкционированный доступ к серверам недобросовестными сотрудниками других компаний?

Используются ли услуги сторонних компаний (аутсорсинг) для разработки или поддержки инфраструктуры системы Метаэра?

Как веб-приложение защищено от уязвимостей?

Что такое ЭДО: основные понятия

Плюсы и минусы электронного документооборота

Виды электронных документов

Как работает электронный документооборот?

Подключение к электронному документообороту

Внедрение электронного документооборота

Что такое электронный документооборот?

Что такое электронный документ?

Как подписать документ электронной подписью?

Работа с контрагентами

ЭДО с контрагентами

Нужно ли заключать с контрагентами дополнительное соглашение на обмен электронными документами?

Когда появится роуминг между операторами ЭДО?

Как узнать, кто из контрагентов компании уже подключен к системе МетаЭра?

Юридическая значимость

Как обеспечивается юридическая сила электронных документов, передаваемых через МетаЭру?

Какие нормативные документы регламентируют обмен электронными счетами-фактурами между контрагентами?

Каким образом в Метаэра будет передаваться синий оттиск печати на электронных документах?

Можно ли заключить соглашение с контрагентом и передавать электронные документы по электронной почте?

Необходимо ли дублировать документы, передаваемые через МетаЭра, в бумажном виде?

Как организовать работу для уполномоченного лица компании?

Взаимодействие с судебными ведомствами

Можно ли представить электронные документы в суд?

Какой пакет документов предоставляется в суд при разбирательстве со стороны Оператора?

Существует ли арбитражная практика в области электронных документов?

Роуминг

Роуминг МетаЭры по документам с другими операторами ЭДО в РБ и РФ